Kebijakan Privasi Aplikasi Haimom

Tanggal Efektif: 3 Juli 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Aplikasi Haimom ("Aplikasi", "Kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler Haimom. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menjaga keamanan informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan Kami kepada Anda.

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Informasi Akun: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan data seperti nama pengguna, alamat email, dan kata sandi.
• Informasi Profil Pengguna (Ibu Hamil/Pasien): Nama lengkap, usia, tanggal haid terakhir, berat badan sebelum hamil, tinggi badan, jumlah persalinan, jumlah keguguran, pekerjaan, dan ID Puskesmas tempat Anda terdaftar.
• Informasi Profil Bidan: Nama bidan, dan ID Puskesmas tempat bidan bertugas.
• Informasi Jadwal: Data yang terkait dengan jadwal kunjungan Puskesmas dan jadwal Vaksin TT, termasuk tanggal yang dijadwalkan, status, dan informasi terkait lainnya.
• Informasi Pengingat Obat: Preferensi waktu pengingat untuk tablet tambah darah dan status konsumsi obat harian.
• Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami, seperti melalui fitur chat atau dukungan pelanggan.

b. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

• Informasi Perangkat: Model perangkat keras Anda, sistem operasi dan versi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Aplikasi, termasuk fitur yang Anda gunakan, waktu penggunaan, dan aktivitas lainnya.
• Token Notifikasi (FCM Token): Token yang dihasilkan oleh Firebase Cloud Messaging (FCM) untuk memungkinkan kami mengirimkan notifikasi push kepada Anda. Token ini tidak secara langsung mengidentifikasi Anda secara pribadi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Aplikasi, termasuk manajemen akun dan profil.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan Aplikasi dengan kebutuhan Anda, seperti menampilkan jadwal yang relevan atau pengingat yang sesuai.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi penting terkait jadwal kunjungan, jadwal vaksin, pengingat minum obat, dan informasi layanan lainnya. Ini termasuk notifikasi push ke pasien dan bidan.
• Peningkatan Layanan: Untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Aplikasi agar kami dapat terus meningkatkan fitur dan kinerja.
• Dukungan Pelanggan: Untuk merespons pertanyaan, permintaan, dan memberikan dukungan teknis.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi keamanan dan integritas Aplikasi serta mencegah aktivitas penipuan atau tidak sah.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Pembagian Informasi Anda

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

• Dengan Puskesmas/Bidan Terkait: Informasi profil dan jadwal Anda (seperti ID Puskesmas, jadwal kunjungan, jadwal vaksin) akan dibagikan dengan bidan atau staf Puskesmas yang terkait dengan ID Puskesmas Anda untuk tujuan manajemen perawatan dan komunikasi terkait.
• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang bekerja atas nama Kami untuk menjalankan fungsi-fungsi tertentu, seperti layanan notifikasi push (misalnya, Firebase). Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan fungsi mereka dan wajib menjaga kerahasiaan informasi tersebut.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan dari lembaga pemerintah, kami dapat mengungkapkan informasi Anda.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Kami, pengguna Kami, atau publik, sebagaimana diizinkan oleh hukum.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, dan perusakan. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses yang membatasi. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Informasi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

5. Hak-hak Privasi Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.
• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan Anda kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

6. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di Aplikasi dan/atau melalui pemberitahuan lainnya. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.